Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Superior Solutions SRL ("noi", "compania") respectă confidențialitatea datelor tale personale. Această politică descrie ce date colectăm, cum le folosim și drepturile tale.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, email, telefon (furnizate voluntar prin formulare)
• Conținutul conversațiilor cu asistentul AI, informațiile despre proiect și pagina de pe care începe conversația
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, dispozitiv
• Date tehnice: adresă IP, browser, sistem de operare

3. Scopul prelucrării

Folosim datele tale pentru:

• Răspunsul la cererile tale de contact sau ofertă
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
• Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământ)
• Conformitatea cu obligațiile legale

4. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactează-ne la contact@superiorsolutions.ro.

5. Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri analitice pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Poți gestiona preferințele cookie din setările browserului.

6. Asistentul AI și furnizorii tehnici

Mesajele din chat sunt prelucrate prin servicii AI și pot fi salvate împreună cu datele de contact oferite pentru continuarea discuției. Site-ul folosește Supabase pentru stocare și funcții tehnice, iar conversația este transmisă către serviciul AI prin Lovable. Nu introduce parole, documente confidențiale sau date sensibile în chat.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne poți contacta la: contact@superiorsolutions.ro